Literatuur
29 juli 2009
Literatuur
Formulieren als bron van taalverkeersproblemen
Jansen, Carel & Michaƫl Steehouder
1991 | Tijdschrift voor Taalbeheersing. Van Gorcum, Assen
Wetenschappelijk artikel over onderzoek naar invulgedrag van burgers. Wat zijn de effecten van ingrepen in formulieren op het invulgemak, de effectiviteit en efficiƫntie voor de burger?