Begrijpelijke Formulieren

Via het formulier heeft u contact met uw doelgroep. Met het formulier wilt u informatie op maat uitwisselen tussen uw organisatie en de invuller. Maar wie is die doelgroep eigenlijk? Gaat het om organisaties of individuen? Zijn het midden- en kleinbedrijven of multinationals, ouderen of jongeren, gezinnen of alleenstaanden? Kennis over hoe ze wonen, welk werk ze doen en wat ze kunnen, is noodzakelijk. U maakt alleen een begrijpelijk formulier als u weet voor wie u het maakt. Kortom: ken uw doelgroep.