Begrijpelijke Formulieren

Wanneer een formulier vriendelijk en rustig oogt, zal de invuller sneller geneigd zijn dit formulier in te vullen. Aspecten die hierbij komen kijken zijn de herkenbaarheid, structuur, toegankelijkheid en eenheid. Als laatste zal ook de tekst goed leesbaar moeten zijn. Daarin spelen de eerder genoemde aspecten een grote rol.