Begrijpelijke Formulieren

Uw formulier is klaar. Nu wilt u weten of u de maatstaf hebt gehaald. Bijvoorbeeld dat minstens 90 % van de doelgroep uw formulier goed heeft ingevuld. Of dat niet meer dan vijf procent van de doelgroep naar de overheid heeft gebeld met een vraag over het formulier. Is het formulier eenmaal in gebruik, dan kijkt u hoe het formulier scoort en vergelijkt u die score met de maatstaf die u eerder hebt opgesteld. Hebt u geen maatstaf? Kijk dan ook bij Stap 2 ‘Begrijpelijkheid kunt u meten’.