Literatuur en onderzoek

Hieronder staat een lijst met literatuur over begrijpelijke formulieren. Het bevat standaardwerken in de vorm van handboeken. U treft er ook (wetenschappelijke) artikelen over gespecialiseerde onderwerpen.
Heeft u suggesties, neem dan contact op via info@taalunie.org.

Sorteer alfabetischSorteer op datum toegevoegd
application/pdf iconHardopdenkprotocollen
Hardopdenkprotocollen als pretestmethode
13 januari 2011 Maaike van den Haak, Menno de Jong en Peter Jan Schellens 2002 Van Gorcum
application/pdf iconHow research can lead to better government forms
How research can lead to better government forms
17 januari 2011 Jansen, C. J. M., Steehouder, M. F. 2001 John Benjamins B.V.
application/pdf iconMinder_regels_meer_service.pdf
Minder regels meer service
01 maart 2010 Een initiatief van VNG, ministeries van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Economische Zaken en financien 2009 VNG, ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Economische Zaken en Financien

Op pagina 4 en 5 kunt u lezen hoe de gemeente Schiedam het begrijpelijk maken van formulieren aanpakt.

application/pdf iconOpen-ended vs. close-ended questions in web questionnaires
Open-ended vs. close-ended questions in web questionnaires.
17 januari 2011 Reja, U., Manfreda, K. L., Hlebec, V., Vehovar, V. 2003 Developments in Applied Statistics
Praktijkboek Formulierenlogistiek
11 maart 2010 K. Steenwijk 1992 Samson H.D. Tjeenk-Willink
Praktijkboek Formulierontwerp
11 maart 2010 K. Steenwijk 1994 Samson H.D. Tjeenk-Willink
Schrijfwijzer
21 juli 2009 Renkema, J. 2005 Sdu, Den Haag; Vierde, aangepaste editie

Standaardwerk op het gebied van taaladvies. U vindt snel een antwoord op vragen over tekstkwaliteit, leesgemak, taalkwesties, spelling, leestekens en opmaak.

application/pdf iconSchrijfwijzer_begrijpelijke_formulieren.pdf
Schrijfwijzer begrijpelijke formulieren
01 juli 2009 BureauTaal 2006 Sdu, Den Haag

De Schrijfwijzer Begrijpelijke Formulieren biedt formulierenmakers een aantal concrete richtlijnen voor begrijpelijke formulieren. Deze gelden voor papieren formulieren en voor e-formulieren.

application/msword iconCommentaar van de deskundige
application/msword iconInterview met formulierenmakers
application/msword iconVraag 'uit het veld'
Special: Kijken met andere ogen, het verhaal van de klant
07 juni 2010 Judith Mulder, Francien Malecki 2010 BZK project Begrijpelijke formulieren

Verplaatsen in de doelgroep. Makkelijker gezegd dan gedaan. Met onderstaande documenten hoopt het project Begrijpelijke Formulieren u hiervoor een handreiking te bieden.

application/pdf iconThe sequential order of procedural instructions: Some formal methods for designers of flow charts.
The sequential order of procedural instructions
17 januari 2011 Jansen, C. J. M., Steehouder, M. F. 1996 Baywood Publishing Co.