Literatuur en onderzoek

Hieronder staat een lijst met literatuur over begrijpelijke formulieren. Het bevat standaardwerken in de vorm van handboeken. U treft er ook (wetenschappelijke) artikelen over gespecialiseerde onderwerpen.
Heeft u suggesties, neem dan contact op via info@taalunie.org.

Sorteer alfabetischSorteer op datum toegevoegd
application/pdf iconEindrapport_Begrijpelijke_Formulieren__def.pdf
Begrijpelijke Formulieren 2009: een onderzoek
18 januari 2010 SIRA Consulting 2009 Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
De toelichting in het digitale formulier
21 juli 2009 Lentz, Leo, H. Jochmann, & M. de Jong 2006 Tekst[blad], jaargang 12, nummer 1, pagina 38 t/m 42

Verslag van een kleinschalig onderzoek. Wat is de beste plaats, vorm en inhoud van toelichtingen in digitale formulieren?

Dynamics in Document Design. Creating Text for Readers
21 juli 2009 Schriver, Karen 1997 John Wiley & Sons, Inc.

Sterk onderbouwd boekwerk over het schrijven en ontwerpen van documenten met de lezer op het netvlies.

Een spannende toekomst voor overheidsformulieren
21 juli 2009 Malecki, Francien 2008 Tekstblad, jaargang 14, nummer 2, pagina 14 t/m 17.

Visie op formulieren als communicatiemiddel. Hoe kan de overheid formulieren gaan zien als een mogelijkheid om haar relatie met burgers te verbeteren?

application/pdf iconjansen_steehouder_taalverkeersproblemen.pdf
Formulieren als bron van taalverkeersproblemen
21 juli 2009 Jansen, Carel & Michaël Steehouder 1991 Tijdschrift voor Taalbeheersing. Van Gorcum, Assen

Wetenschappelijk artikel over onderzoek naar invulgedrag van burgers. Wat zijn de effecten van ingrepen in formulieren op het invulgemak, de effectiviteit en efficiëntie voor de burger?

application/pdf iconjansen_en_lentz_2008_.pdf
Formulieren in Nederland
21 juli 2009 Jansen, Carel & Lentz, Leo 2008 Tijdschrift voor Taalbeheersing, 30 (3), p. 288-306, van Gorcum, Assen

In deze case study is het formulier voor huursubsidie van 1983 vergeleken met het formulier voor huurtoeslag uit 2008.

application/pdf iconArtikel_Begrijpelijke_formulieren_testen.pdf
Formulieren testen? Een overzicht van de mogelijkheden
14 september 2010 Raoul Zonnenberg 2010 Zon-e Organisatie en Communicatie

Het ontwikkelen van formulieren gebeurt vaak vanuit het perspectief van de ontwerper, materiedeskundigen of een opdrachtgever.

application/pdf iconjansen_klatter_de_vet.pdf
Formulierenonderzoek bij de Informatiseringsbank
21 juli 2009 Jansen, C., Klatter, S. & de Vet, D 1991 Bohn Stafleu Van

Bij de Informatiseringsbank in Groningen spelen formulieren een belangrijke rol. In dit artikel wordt onderzocht hoe het aantal verkeerd ingevulde formulieren verminderd kan worden.

application/pdf iconformulierenwijzer.pdf
Formulierenwijzer: Handboek formulieren redigeren
21 juli 2009 Jansen, Carel, M. Steehouder, K. Edens, J. Mulder, H. Pander 1989 SDU, Den Haag

Standaardwerk over het maken van formulieren, vooral over de redactie van formulieren.

Handboek stijl. Adviezen voor aantrekkelijk schrijven.
01 juli 2009 Burger, P. & J. De Jong 1997 Martinus Nijhoff

Een inspirerend ideeënboek vol voorbeelden, tips, en praktijkverhalen.