Formulieren in Nederland
Auteur:
Jansen, Carel & Lentz, Leo
Jaar uitgave:
2008
Uitgever:
Tijdschrift voor Taalbeheersing, 30 (3), p. 288-306, van Gorcum, Assen In deze case study is het formulier voor huursubsidie van 1983 vergeleken met het formulier voor huurtoeslag uit 2008. De conclusie is dat het nieuwe formulier er aantrekkelijker uitziet, maar dat de begrijpelijkheid van kernbegrippen nog steeds problematisch is. Dit artikel biedt o.a. een overzicht van het gebruikte model en de analyse.
Document: