Begrijpelijke Formulieren

De samenwerking tussen de partijen is inmiddels bekrachtigd met de ondertekening van een convenant. Daarin hebben de bedrijven duidelijk gesteld dat zij geen commerciële doelen nastreven met deze samenwerking. Ze noemen maatschappelijke betrokkenheid als reden voor het opzetten van de formulierenbrigade. Mensen die niet weten wat ze moeten doen met een formulier kunnen naar een van de betrokken partijen gaan en daar vervolgens hun vraag stellen. Medewerkens proberen vervolgens vrijblijvend te helpen. Als het nodig is, worden mensen doorverwezen naar de juiste instelling”, legt Dieger ten Berge van de gemeente Rijssen-Holten uit. Hij benadrukt ook dat de hulp ‘incidenteel’ is en dat het ‘niet de bedoeling is dat mensen met dozen formulieren en belastingaangiften aan komen zetten’.
 

Contact houden

De eerste mensen met vragen over formulieren hebben zich inmiddels gemeld. Ten Berge vervolgt: “Evert Voortman van Rabobank Rijssen-Enter vertelde dat hij persoonlijk al twee mensen aan de balie had kunnen helpen met een formulier.” Volgens Ten Berge houdt de gemeente contact met de samenwerkende partijen. “Voornamelijk om een algemeen beeld te krijgen van vragen die gesteld worden. Als veel gemeentelijke formulieren bijvoorbeeld onduidelijk zijn, dan kunnen we daar wellicht iets aan doen.”